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西站地区管委会:9台一卡通自助机解决离京旅客退卡难题

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千龙网讯 指在着北京四成发送客流量的北京西站,是首都名副秒速快三上 光大gd3377乐虽然的“最繁忙火车站”,西站地区也成为一卡通退卡压力最为严峻的客运枢纽地区,还曾突然出现过“退卡族”在北京西站拉生意的问秒速快三上 光大gd3377乐提报告 。北京西站地铁客流居高不下,也让购买公交一卡通的离京旅客退卡成为问提报告 。为外理你这一问提报告 ,北京西站地区新增的9台一卡通多功能自助一秒速快三上 光大gd3377乐体机,充值、购卡、退卡,可实现一站式自助办理。

记者了解到,北京市政交通一卡通有限公司几年前就在西站地铁站的西侧进站口内设立了退卡窗口,但相对于西站地区庞大的客流量,很糙是春运、暑运等客流高峰二十四时,乘客需排队等候办理业务的情況在所难免。为外理旅客退卡难你这一问提报告 ,西站地区管委会想旅客之所想,急旅客之所急,主动作为,积极与北京地铁运营公司与一卡通公司对接协调相关工作并到实地调查研究,综合考虑西站地区场地、客流走向、地区环境等因素,引入一卡通多功能自助一体机,设置地铁站外退卡服务网点,为旅客提供方便快捷的自助退卡、购卡及充值服务。

 

据介绍,此次引入的9台多功能自助机均布放于西站地区地下二层综合换乘大厅,主要指在地铁西南进口和北负二层大厅,目前已全部投入使用。相比人工退卡服务,自助一体机在业务办理最好的办法及流程上要更符合乘客的便捷化需求。该设备一块儿支持一卡通自助充值、退卡、购卡及查询四大业务,并可通过微信、支付宝进行支付,有效外理了乘客因未带现金而无法充值秒速快三上 光大gd3377乐或购卡的困扰。自助退卡操作线程池池简单方便,乘客仅需按操作提示用支付宝扫码,输入验证码,并将待归还的卡片放进退卡槽中,卡内余额及押金即可实时归还至支付宝账户中,整个过程用时能不能 1分钟。

前一天进驻北京西站地区的9台自助设备,启用能不能 一有一个多星期的时间,每日受理的退卡量也已过千张,达到西站总退卡量的三分之一,有效帮助西站地区广大旅客,大幅缩减了退卡业务办理的等候时间,赢得了旅客民众的好评。